今年很多行业都不容易~我自己也是,好在有一份长期服务合约,保底是有了。
开发一个新客户,可比服务好老客户难多了。这次续签,还是因为去年的服务,自我认为还是相当到位的,得到客户认可,今年是被催着签掉的。
感觉现在服务老客户,认真——就是办好客户交代的事情,似乎远远不够,感觉很多事情要跑在客户的前面,提前引导客户去做,这对客户才有价值。
这两天已经开始帮客户提前规划明年的部分项目方案了,其中一个项目,自己出了一个方案,客户提了增项意见,又出了第2个方案,感觉还不满意,一直也放在心上。
下午突发奇想出一个新思路,是和前两版完全不一样的路线,初步测算了一下,实施成本直接降低到前一版预算的25%,而且基本规避了前两版的风险,赶紧跟客户微信通了个气,说明情况,客户答复两个字“好的”。一件事情,主动做了三套方案,不说成就感吧,起码这个项目的可行性从“较难立项”,一下子变成没什么困难了。也为明年的自己额外利润的进账打下了基础,而且利润金额并没有减少,反而可能更多了。。。
总感觉很多事情,都有很多种解法,能力很重要,但用心,远比认真更重要吧。另外,脑子还是越用越灵的,同时也要当心思维定式。。。办法总比困难多,解个难题也很有乐趣~[爽]
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