快下班了，来了一个患者，要求我给她看病，我说今天已经约满了，没时间了，咱们约后面时间，她总结说：“1、你们医院网上没说要预约 2、那我今天来了你不给我看，你还要我跑两趟 3、你给我加个班帮我看掉 4、社区医院说你们一次就能弄好 5、你不给我看我就投诉你”，（这些只是总结，过程说话语气态度无法言语描述，可自行脑补）我回答她说：“1、因为我们科室来看诊的人太多了，预约了不一定能有时间看所以网上就不让预约要现场预约 2、今天你来了确实是没时间了，后面的时间段我都安排好别人了 3、正常医院中午一点半开诊，我们科室已经是1点钟甚至十二点半就加班开诊了 4、别人说一次弄好我们没说过这种话，你不要信 5、投诉我也没办法的”。 大家相互理解，遇到这种人我真的负面情绪很多，果然当医生就不要有太强的共情能力，苦了自己，多说一句，我估计她现在已经是在投诉我了，因为我真没给她加号，而且更狗血的，她约了我明天的号，我该以什么样的心态去面对她，很气，咋办[难过哭泣][难过哭泣][难过哭泣]#今日份难受 补充： 过程中我态度全程很好， 而且她还用医德来捧杀我，捧杀不行就又站在道德的制高点攻击我，我无力反击，但行为绝不投降！！！！

评论：
Apple: 太难了
Miss Oliver: 她挂了你的号，你就不得不给她看病。你给她看病不应该是你拿捏她么？
请叫我甜律师: 要是我说，医生哥哥你这么帅，能不能帮我看一下嘛，球球了嘛，好不好嘛，请问医生哥哥该如何应对？