另一个沟通的雷就是说到无法做到，只图一时嘴巴痛快，不考虑长远后果。 人无完人，有时候说说狠话撒撒娇，作一下，不是大问题，就怕嘴上什么狠话都说，行动什么底线都没。在小事上经常嚷嚷分手，到了原则问题却迫不及待原谅对方，等到对方对自己越来越不放在心上，还美其名曰要和对方沟通一下，尽自己最后的努力。 在我们销售策略里，“沉得住气”是很重要的素养，在报价以后，客户往往会不置可否。这时，你需要做的，就是沉默。和男女关系里男人的退缩期一样。因为合理的报价，往往是和自己能提供的服务挂钩的，到了报价这一步，往往你该提供的东西你都说了，你需要了解的是和对方需求的匹配度来判断价格的合理性。匹配度这张牌，是要对方配合打的。 沉的住气，判断的出对方想不想打下去。打的下去我继续，打不下去我不急，这种态度才会让你先前说出的话有份量。对方一退缩你就迫不及待推翻自己，那谁还拿你当回事？ 早安，沟通技巧和调解距离是相辅相成的，只依靠穷追不舍、喋喋不休的语言，只会引起对方的反感，任何关系都是要充分尊重对方的选择权。你选择和我不同的人生，这本来就不是什么大问题，我们不需要合二为一，完全可以只在彼此一致的领域里交流。

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艾叶含: 最后一句 真理