想了很久,还是要打出来,抒发一下,也顺便提醒大家去营业厅办号码或套餐都要小心谨慎。
6/28,我在中国电信某个营业厅办手机卡与套餐,一开始我进去就说要办手机号,也说要上网,可是只用两个多月,因为九月中我就回去台湾了,这样会不会还要交钱,那位帮我办的人员(等等称呼A) 说在里面充话费,没有用就不用缴,所以我就很安心充了200多(忘了230还250)。
这个方案是〔60g全国,80g本地,1000分钟话费,一个月99,按天慢慢扣的〕
在这中间,我手机被停机(好像是因为太少打),我就去问A该怎么办,A给了我中国电信其他营业厅的B,请他给我处理,因为南京可以处理复机的店他们是其中一家,后来去那也成功复机了。
接着,我公司有业务员来推广联通的方案,我觉得比较优惠,就改联通,然后联系B说我改成联通了,我这个电信的方案怎么停之类的,B才提醒我号码这个套餐是绑约的,是两年的套餐,如果没有充值话费会直接欠费在我的证件底下,如果要解约还要付200违约金。这时我才惊觉到事情的严重性,因为我完全不知道,然后B也建议我去找当初帮我办的人问问怎么跟我搞的,因为她查到就是绑约性质的套餐。在听到她这么说之后,我就去找帮我办手机套餐的人问,她给我的态度就是想把事情撇得一干二净,我当时超级生气,觉得我就是被骗了,因为当初我完全不知情这是绑约性质的,也明确告知只用两个多月,甚至还一再确认回来台湾没有用到怎么办,是她自己说不用就不用充值,完全没告诉我这是绑约且会欠费。
后来,我就气冲冲的打中国电信的客服投诉,分别打了三个号码,也说我特别急(昨天下午到今天下午刚好处理了24小时),然后我还打12345热线电话进行投诉。
最后是中国电信来电给我,给我解决方式就是0元让我解约,充值在里面的钱扣到8月底。
这里给中国电信客服赞美一下,但是我也很生气中国电信某营业厅的A小姐这样欺骗我,问他还装傻,所以提醒大家以后办手机卡或套餐看清楚合约、记得录音,如果真的被忽悠记得勇敢的打电话投诉,他们这种骗人办绑约然后用话术忽悠你的的就是欠投诉又欠教训!




评论:
路在脚下,人生何需规划。: 投诉得漂亮[厉害]
现在几点了: 能写这么多字就不是一般人[笑倒地]
鐘慧: 大陆特色