小超市
这种小超市时间长了,客源比较稳定,难免生出一点傲慢之心。或者小超市的工作确实琐碎辛苦一点,就有一部分人是非不分,把这个辛苦怪罪在客人头上。
我在软件上买了肉类和四瓶6.5升的水,主要是这四瓶是一份不能拆开卖。
今天去拿的时候,肉类已经化冻了,我倒也没说什么,毕竟我拿回来就要做,省得再冻了。但其实这种方式还是蛮危险的,如果化了再冻,肉类品质会改变,细菌容易滋生。
然后把四瓶水拆开成两份,今天我掂两桶,明天正好快递到了,我再来掂两桶。
结果老板娘不乐意了,觉得,这两桶水从门口拎到店里面很累,如果人都像我这样,他们就不用做生意了。
我觉得这种店铺本来就有帮客人储存的义务,如果客人万一有个事,今天来有办法来拿就不行吗?他的店面小,是他的问题,不应该怪罪到客人头上。
而且之前关于放猫砂的事,和这家店有过争执商量之后的结果,我确实尽量遵循了。
结果老板过来打圆场,让我回家之后再来一趟,就跟溜达似的,就来了。老板娘嚷嚷着不要我在他们这买菜了,不挣我这两毛钱。
这话说的就离谱,快递点放东西,利润少不否认,但这本来就是一件细水长流的事情,积少成多。纯按提成算,他也不可能每次只赚几毛,至少要几块。况且我经常在这买东西。
而且拎十三升26斤的水真这么轻松的话,他怎么不给我送啊?怎么客人还要听他安排?连存放东西的权利都没有了。
我个人是觉得这是他把他自己的责任转嫁给客人的原因,才会有这次争执。大家觉得呢?
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