继续上来吐槽
住处的冰箱是公寓配的单门无冰冻格,我自己买了个带冰冻格的换了。但是运气不好,送来的那个冰冻格的卡扣不好用,扣不上,导致冰冻格产霜。于是找客服,客服转工程师。工程师来电,简单问了一句后,说你掰一下嘛。。。[捂脸哭][捂脸哭] 我说你这个配件卡扣都不回弹 如果掰一下能解决 何必找你 对方各种不情愿上门。
前两天类似情况,买了几个小米的智能声控开关,因为公寓是做的传统双控电路,要改单控。图省事,买了小米的上门安装服务。来的“工程师”居然连双控电路都不懂,说要找专业电工[捂脸哭][捂脸哭] 我问那你能做啥,他说可以帮我装开关。。。我真是晕死,这不就是打开开关盒,上个螺丝的事儿吗? 好吧,那我自己买个测电笔,一回时间把火线、灯线、控制线都找出来,打标接好了。
小米是付费上门服务,冰箱是7天无责退货期的正常维修。这是他们的工作,不知道怎么如此吊儿郎当。我是一个非常喜欢动手和钻研的工程师性格的人,很反感这几位的态度。
回想两周前搬家,叫货拉拉七点到,短途想着早点出门错开交通堵塞和其他房客上下电梯给人添麻烦。我六点半所有打包都准备好了,师傅六点半就提前到了在等我,发了个货拉拉消息给我(细节很棒,没有打电话或者短信,恰如其分地不打扰)我回信,哈哈,两个人想到一起了。马上提前搬,七点半不到全搞好了,还有时间洗个澡和下午吃早餐。货拉拉师傅虽然看着50+,动作麻利,态度舒服,特靠谱。
我知道深圳节奏快,大家焦虑。但是,有条理,认真把每件事做好,做细致,一定比毛毛躁躁,吊儿郎当,更节省时间,提高交易效率。
评论:
月亮姐姐🌙: 你要觉得窝火,不嫌麻烦就投诉,投诉解决不了就退货。
作者: 嫌麻烦 哈哈哈 我耐着性子都搞好了 靠自己