终端的核心是客户
生产过剩的年代,缺少的不是产品也不是客户。
始终存在的问题是如何把合适的产品在合适的时间合适的地点呈现给有需求的客户。
这个链接在过去是靠销售的渠道是店面和终端的销售人员。
在新的时代需要场景化的方式展示给顾客,顾客在什么场合需要用这个产品解决什么问题,让顾客身临其境感同身受。
短视频和网络把产品和顾客的链接变的更加的直接更加快速。但是很难让顾客有直接的体验。
产品和服务需要体验,终端店面是实现这样这一功能的最佳场所。
衣食住行是物质不够丰富的年代人们关注的重点,实现温饱之后的精神需求才是未来时代最有利可图的行业。
传统行业不好做的关键是过剩,是需要更新换代,是需要持续不断的升级改善。
人工智能和智能机器人会逐步取代需要人力的工作岗位。但是需要体验的,人的感知占主要位置的产品和服务需要在线下通过人的服务完成。
大健康,美容,休闲,养老这样的需求实际上无法在线上完成,恰恰是更好更大的机会。
客户的需求一直都在,能不能发现客户的需求,能不能满足客户的需求,能不能为客户创造差异化的价值,能不能做到物有所值?
多问问自己能为客户做什么,多问问还有什么可以改善的,少问为什么,多问凭什么。
在线上对实体劫掠式的侵袭时,还有很多东西需要在线下才能完成。这些产品和服务相结合的产品,如何找到合适的点切入进去?

评论:
(不聊)芷葳蕤: 所以失眠的副产品居然是深度思考,产出很高啊!