这次是我给客户发红包了。
事后我后悔了，甚至讨厌自己的行为。
上午一单制氧机的安装指导，到客户家发现尚年轻却一脸病态的他正接着氧气，却大口喘着气，明显的呼吸困难。时而还会一阵猛烈的咳嗽。
边询问病情，边用指氧仪测了个血氧饱和度，竟然只有89%！立马检查器械是否安装的正确。没安装湿化瓶！赶紧找出来安装上去且嘱咐着使用时注意事项。数分钟后血氧饱和度上去了才松口气。
这位病情较严重的客户及家属一开始并不愿意多透露病情信息，到最后才慢慢说出实情。手臂上软组织肉瘤七年了，如今肺转移，且动不了手术，靠价格高昂的靶向药治疗，2.8万一支一疗程。（这是我出门之前他的父亲告诉我的）。
我能理解这种高度恶性肿瘤治疗的一路有多艰辛，又是如何拖垮一个家庭的。不知如何安慰，心生怜悯。归途中只觉脚步沉重心情压抑，似乎想为其做点什么方可减轻我的压抑感。于是给他发了这个红包……
他没收，也没回复。突然觉得我是如此突兀，这种行为于他来说毫无意义，非但给不了他安慰支持，反而可能伤及他的尊严。
以这种方式表达的“善”意是否合适？归途中反复问自己。
这份“怜悯之心”会被误认为把他当弱者施舍，不能赋予能量，反而增加他的心理负担。
同理心该用合适的方式表达，显然我是没考虑周全。今天的这番不合时宜的操作，只是一种为了自我满足与调整认知失调以获得自洽状态的自私行为。
