今天有一个患者家属投诉了我们科,这个事也是闹的挺大的,科室主任开了一上午的总结会。因为这不是第一次出现这个事了。起因是因为之前从急诊收治的一个喝农药的一个老太太70多岁,和老伴吵架自杀。从急诊洗胃到我们科室,也是不配合治疗,到了夜班时候老是骂人,躁动不安,把留置针头拔掉了,以防她把尿管也拔掉大夫就就用了镇定剂。白天和家属宣教说像这种情况用约束带镇定剂啥的一些内容争取家属同意,家属也同意签字了。昨天家属探视的时候,因为用的镇定剂处于就瞻妄状态,老是说骂人还说我们虐待她,扇她脸,她女儿就深信不疑,说转科。转科之后也是各种找麻烦说身上有淤青,我们虐待她。我们科护士长和转去的那个科护士长,还有皮肤科的医生去看了,就是一个小淤青可能是急诊洗胃,或者是治疗过程中不配合造成用力过大造成的。老太太的儿子是个明事理的,说不可能虐待。但是她女儿却一口咬定我们虐待老太太扇她耳光,老太太也是一个劲的念叨说。就是把这个事闹大了。学医的真是像老师说的那样,一只脚在医院,一只脚在法院。如履薄冰,如临深渊。有这样一句话,病人以性命相托,我们怎能不诚惶诚恐,不尽心尽力。但是真的有挺多不理解我们的人心累
评论:
笔落听风雨: 啊呀 辛苦了
Souler: 这种事不很正常吗。。患者闹事。。医院该开会就开会,该讨论细节就讨论细节。。不行就随身带摄像头。。跟警察似的。。[狗头裂开]最后还能咋办。。。。我也想不清楚。。
作者: 摄像头是个双刃剑[笑哭][笑哭]