为什么沟通了还是解决不了问题?
因为一方在陈述客观事实和心理感受,但另一方听到的全是对自己的指责和控诉,觉得对方说出的感受就是在说你的错,反过来又觉得自己不被理解,最终直球式的沟通变成了辩论赛,争论到低是谁的错。
其实沟通不是最重要的理解才是,没有理解的沟通,说的所有的话都是白费,
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为什么沟通了还是解决不了问题?
因为一方在陈述客观事实和心理感受,但另一方听到的全是对自己的指责和控诉,觉得对方说出的感受就是在说你的错,反过来又觉得自己不被理解,最终直球式的沟通变成了辩论赛,争论到低是谁的错。
其实沟通不是最重要的理解才是,没有理解的沟通,说的所有的话都是白费,
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