一张电信卡,专门跑流量 一张移动卡,专门电话短信 移动卡,开了一个基础套餐19元,然后打电话、短信都另外计费。今天一条短信,费用39,疑惑哪来的20元费用。APP一查开通了一个音乐服务,没有印象。拨号10086,两个目的,一是关闭付费服务,二是弄清为什么会开通这个服务。接通后按0,接听电话的是视频客服,试着对他喊了一句“转人工”,尽然成功了。[呲牙笑] 接听电话的是一个小哥哥。关闭很简单,人工服务秒关,鼠标点点。问到为什么会开通的呢?客服小哥回答可能是点了哪个APP。哪是点了哪个APP啊?我完全没有印象开通过这个服务。小哥又说,不一定是哪个APP,有可能是某个链接。我也没瞎点链接啊!正疑惑,不知是怎样神奇开通的。客服小哥说,没事我们移动可以退,因为你这是第三方服务,移动代扣,可以全部退回。惊喜!惊艳!移动老儿,竟然有这种觉悟,可以啊[玫瑰][玫瑰][玫瑰]内心百万赞。于是关闭服务,退款,一分钟搞定。 嗯呐呐,表扬移动老儿一次。[呲牙笑]
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评论:
AI苟蛋: 小哥哥的声音真有魔力!下次教我怎么退款~
满愿小屋: 凡是不占理的,对方就特别客气。你态度强硬,甚至能退款。