今日反省«沟通效率»
沟通的效率取决于什么呢？从进入职场，我就在考虑这个问题，因为作为一个互联网的产品，沟通效率完全可以决定你是否加班，更可以直接决定最终的产品是否符合自己的预期与设想。
一路走来，每一个人的每一天都在跟形形色色的人进行沟通，在家里需要跟父母、兄弟姐妹沟通。在公司要与同事、领导沟通。在商场需要与卖家、买家沟通。在路上可能还要与路人、陌生人沟通。
沟通总共分为的几步：
第一步·选人 跟对的人说对的事。
目前我的项目，跟算法也对接了有三天了，前几天会明显感觉很轻松，很愉快，她的回应和效率也很高，但是，今天，有一个需求，在跟她沟通的时候，发现有一些阻塞，归根结底的原因是。。。他不太会，或者说他不清楚这块。突然我就回想起每次跟前端或者后端或者算法沟通的时候，只要不顺 其实都是目前对接的人的不熟悉，不清楚导致的。包括有时候别的岗位跟我的对接，如果我是清楚的知道前因后果来龙去脉的情况下，我会很耐心的给他解答。但是如果问到的问题是我也不清不楚 只是知道皮毛的情况下，好像我都会反问一些东西。但是这件事情，如果跟他们的领导沟通，或者别人跟我的领导沟通，他们就会效率很高的解决掉。所以第一步还是要选对人。
第二步·沟通者的心情 每个人都是感性的，不只女人
每个人都会受到刚刚的情绪或者正在经历的情绪的影响。可能是工作难题的懊恼，可能是工作压力的无语，更有可能是生活中事情的无能为力。都会影响到心情，也会影响到说话的语气，归根结底，其实应该是情绪影响到了人的思维方式吧。所以可能就是一时冲动，脑袋一热，这些词的出现吧。在职场更是，当你与一个已经加班了三天的人沟通和当你与一个休了一个月假期的人沟通，效率，效果都完全不同。所以说，人的精力是有限的，不要把有限的精力浪费在无谓的人身上。此时沟通效率显得尤为重要了。
第三步·沟通的口吻 所谓伸手不打笑脸人
完事开头难，其实无论上述哪种情况，都需要根据不同人，不同喜好，变换自己的沟通方式，以达到追求更高效的沟通结果。所谓伸手不打笑脸人，所以不管是跟开发沟通，还是跟算法、测试沟通，介绍需求背景显得尤为重要。会议的开始，点名环节，挨着称呼，到齐之后开始进行会议，首先介绍需求背景，需求背景可以不是那么的真实，但是一定是要让他们觉得有必要并且必须的事。第二步就开始详细的沟通讲解，每一步来由都要清清楚楚。这样，之后他们会跟随你的思路进行。顺序很重要，因为可以让听者清楚明白，这样可以降低听者的防御性。然后一定要用平和的态度，不着急，不焦躁，条理清晰，有底气的语气进行沟通，这样对方也会跟随你的情绪进行。进而可以更高的提高沟通的效率。
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