#SoulReal职场 #职场工作技巧
大大方方地向上沟通的小技巧!
昨天午饭和老板助理一起出去散步,聊着聊着,她开始说最近工作压力很大,总是加班,老板对她的工作不太满意,想让我来帮忙分析分析。为啥老板总对她say no.每次看我和老板沟通就很顺利
这也让我回想起这10年的来时路,同样跳了很多坑!慢慢总结了一些经验
1️⃣ 学会问清楚,老板的需求到底是什么?
刚入职时,领导说“优化下方案”,我熬夜改了三版配色和字体,结果被骂:“我要的是数据对比,不是设计师!” 后来才懂,职场第一课是学会“追问”:
“您说的优化,是侧重呈现形式还是决策依据?”
“优先级是看成本还是时效?”
——别怕显得笨,模糊的猜测比直接的提问更浪费时间
2️⃣别情绪上头,多一些理性
当被别人质疑时,谁都有情绪,如果那个当下你要么摔手离开,要么高声反抗,要么冷暴力不说话,都会让你和老板之间加重跨越的难度!
✅三秒救命停顿——-被突然提问时,咽下“应该可能大概”,翻开笔记本再开口。这个动作能救命——上周汇报时我边开文件边说:“测试数据正在导出,预计10分钟后同步到群。” 其实手心全是汗,但没人看出破绽
3️⃣ 把领导当“资源库”,而不是隔岸观火的人
跨部门扯皮时,我拿着AB方案找领导:“市场部卡在审批环节,您看是推动内部绿色通道(方案A),还是申请总部特批(方案B)?” 选择题永远比问答题安全。
4️⃣比你的老板更懂你的业绩数字
•现在的完成进度,目标同比如何?
•同比竞争对手行业地位如何
·业绩下滑和增长的数据,以及背后的原因
有次领导质疑进度,我直接拿出雷达图:“目前在成本控制上超出基准线,但用户体验分比Q1提高了20%。”
5️⃣ 练眼神,会观察
在汇报前学会观察是否是时机,当然特别是当下的坏消息,别犯傻。汇报时,眼神别躲闪,用这么久做的方案,虽然不一定是最好的,但你是尽全力做的,相信自己!没有什么完美可言,都是一步步往前走!
曾经我是一个特别不擅长向上沟通的人,每次都会把自己犯的错,写下来,自己的工作反思里都记录了来时的路!别怕那些审视的目光,职场的底气不是天生完美,而是把漏洞都变成预案。
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评论:
萱薇皎若: 很棒,加油⛽
鹏少: 来了来了
阳光里的下午茶: 谢谢!