今天超生气,办个中公的理想学,退费折腾了那么久也就算了,退费的两个老师态度都挺好的,就那客服还拽了吧唧的,我都没把事情说完就态度不好的让我说重点,我就说了他们说我弃考,退费没成功,要让我先付钱,他们核实了再给我,客服和我扯什么让我先付钱这个不会产生征信问题到时候就退钱给我,我立马就火了,凶她,“你知道我的诉求是什么吗?你都没听就和我说说重点,你现在知道前因后果吗?知道我要什么吗?知道怎么解决吗?”她:“知道”我:“那请问我的诉求是什么?”她:“要退费”我又凶她,“是在规定的时间内退费,你们核实有问题是应该你们去加快速度去核实,而不是让我去承担后果”她说她去反馈,我问她,什么时候能有结果,她说问到了就和我回复,我又凶她,“你听懂得我的问题吗?什么时候能回复,是让你给个时间,不是告诉我你会去做这件事,明天就是还款日期,没有还款是我要付利息,我的征信受影响。”她和我说下班前,我问几点,八点半。我:“你八点半下班八点半回我,那你下班了我找谁去?如果你不能解决,你反馈给哪个领导,把联系方式给我,我自己去联系。”过了会她回我我已经反馈了等会会有人联系你。我说半小时后我打电话问你情况。打了八分钟电话估计有六分钟是一直在凶她。然后就一直沟通,还好最后终于弄好了。本来我还挺喜欢中公的,以前同事也报名过,我朋友也报名,后来才知道她自己交了两万多,退费花了四个月时间。我才没那钱给,更不可能自己拿钱还。




评论: