1、有急事，冷静下来地说
不要在生气时做决定，先冷静三分钟，人在急躁的时候往往口不择言，说出的话可能抱憾终生。
2、提醒别人的事，幽默地说
假如是善意的提醒，用玩笑的形式说，语气一定要柔软。
3、没把握的事，别轻易地说
没把握的事情，不要轻易地给出评价。
4、没发生的事，不要胡说
不要人云亦云，更不可无事生非，凡事都要有证据。
5、做不到的事，别随便说
做任何承诺之前，要确保自己可以做到，不要随便许下诺言。
6、伤害别人的事，不能说
不要用语言伤害别人，语言的存在是为了让关系更亲密。
7、伤心的事，不要见人就说
不要把负面情绪强加给别人，这世上每个人都有伤心事。
8、别人的事，小心地说
不要在别人的背后议论，不要随意地评判他人。
9、自己的事，听别人怎么说
谦虚的人，运气不会太差，知道别人对自己的看法，才能进步。
10、两个人的事，商量着说
情侣或夫妻之间，所有的事都是共同的事，有福同享，有难同当，理解永远比抱怨更重要。
没有任何关系是无坚不摧的，坚固的关系需要经营，而经营的根本就是好好说说话。
毕竟，我们好好说话的原因，不是为了得到什么，而是为了不失去在意的人。
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