吐槽贴
一个女客人过来买我们家东西，排队中在说都这么大人了买东西还想不好要买什么，还一直挑什么啊，买了又要退，买完结完账了还要买。你们家这个卖出了还要给他们退
首先，我们店本身有点像网红店，因为这个商场本身网红店就多，没想好买什么，一直挑选也可能是因为人家是过来旅游玩的 ，整个浙江就好像我们一家店，我们太忙了外场也没人介绍给顾客推荐确实是我们入手不足问题 ，也确实抱歉。买了又要退那是有些顾客急着回家比如苏州，温州或者其他地方，而我们冷冻的蛋糕只能保持2-3小时他们觉得来不及而不要，我们也不可能违背顾客意愿而不给退，那客诉问题还是我们的。人员稳定情况下我们也是及时出去调整队伍了，中途也会引导，但是餐饮确实节假日很忙 我们店老顾客也是知道的
这个客人也是老顾客 ，她说了一句你们家排队要排这么久，要不是我们家孩子非要你们家，隔壁wq都没人，直接就能买，然后我说很多客人也和我们说wq冰淇淋有点冰碴子感很重，我还没说其他的可能每个人口味不一样，她就说你们家很多地方都有啊，和人家没的比，不要吹牛了，内心OS：那我踏马的，我说啥了，那你去吃人家啊，非得排20分钟吃我们家是吧，是你家小朋友非要吃，不是我们求着你吃 ，你不想排可以不排是不是
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