2022年春哥与你一起读100+本书之63
📝读书打卡第63本
⏰读书时间:2022年10月19日
💁推荐星级:🌟🌟🌟
📘悦读书籍:《关系飞轮》
感悟:这本书还有一个副标题,叫做“用户亲密关系如何左右私域及未来增长浪潮”,换一句话来讲其实就是怎么样通过深度运营私域流量来换取企业未来的增长,答案就是要重视和加强用户的亲密关系。
为什么企业要重视与客户的亲密关系?因为越亲密,用户相应企业事件的速度越快、支付金额越大、对产品的贡献越大,是普通用户的5倍。关系的增强直接推动普通用户上升为超级用户。
那回过头来我们想想什么叫做亲密关系?书里讲了三种亲密关系:我通过用“春哥与你一起读书”账号的打造来举例说明书中的案例。
1、我很可信。
每年100本书籍的推荐+原创读书感想+电台达人的分享,打造全方位立体式的可信度。
2、我很可爱。
打造除了读书之外其他事情啥都不懂不会的“我很可爱”的书呆子的印象。
3、我很可亲。
书友提问有问必答,提出的要求尽量满足,有求必应打造“我很可亲”的印象。
那怎么样跟客户建立亲密关系,书中也给出了几点要素:(这几点各位直男谈恋爱时也可借鉴)
1、随时随地可以触发关系的事件;
(蹭热点,找话题,比如即将到来的世界杯)
2、随时随地可以互动的场景;
(“书”是最好的链接,线上图书馆是一个随时可以敞开心灵的地方)
3、让用户明确自己是不可或缺的角色;
(不是每个人都可以完成每年100本的任务(不可或缺))
4、充分运用地域和兴趣等要素;
(关注我的都是爱看书的和想要去看书的,想泡我的几乎没有)
5、让关系持续进阶的方式;
(提供帮助,赠书,研讨,讲解)
6、品牌和用户要形成一致的价值观。
(迅速可以通过一本书来与书友建立共同价值观)
好了,通过一本书就把“春哥与你一起读书”的皮扒干净让大家看,赤裸裸的,就酱紫,是不是细思极恐?
好了,这也就是这本书的全部内容。

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