没有之前夜班的忙不停歇,但是也没有闲暇时光,今晚忙着调节纠纷。
一位3岁多患儿难以入睡,不停地弄出响声,影响隔壁左右病友休息,家属很无奈与烦躁,要求我解决问题。了解情况后,提供了解决方法,做好了安抚工作,平息了一场没有硝烟的战争。
另一个患儿家属的诉求是,隔壁床心电监护声音吵到孩子休息了,要求声音关闭,又是一翻长篇大论的解释,家属表示理解,同时我也调小了音量,感谢理解万岁。
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