刚跟客户开完会,
两个小时的会议有一个半小时都是无效沟通。
我看着这夜色,在楼下坐了20分钟。
微凉的风吹过来的时候,
我决定换一种合作方式。
老板的思维高度就是一家企业的天花板,
如果什么都想要,那很有可能什么都得不到。
想起上周末跟尧尧去的一家清吧,
低缓的音乐、专业的调酒师,进阶版的教父。
在老板娘递过来一块无糖饼干后,
我们的聊天从两人模式切换到三人模式,
不到五分钟,老板跟调酒师也加入进来。
话题从男生女生对无糖饼干的喜爱度的区别开始,
星座、风水、奇门、宠物、露营、园区管理、商业模式~
听老板讲了他的成长过程及坚持在一线保持手感的原因。
老板问我为什么选这家店,
我说因为我看了你在某平台的一条差评的回复。
尧尧微醺地附和着:“对对对,她说一定要来你家。”
老板笑道:
“你不是第一个因为那条差评来的人了,
好评我从来不回复,但是差评我都很认真地去回复,
因为我相信这个世界上还是明事理的人多,
我的初心这6年没变过。”
你看,差评管理也是一门学问。
坚持初心,有底线,有原则,持续学习,
行业内这样的老板真的不多了。
我夸嫂子(老板娘)眼光好,
嫂子开始给我们分享老板给她做饭的趣事。
老板送了一杯酒,是我喜欢的味道,
我打趣道:“这郁金香杯真好看,好想带走。”
然后,便开启了关于店内曾经被顺走过杯子的话题。
打下这些字的时候,又想起了那杯酒,
想起了那晚几个人的美好,
嗯,回头得带兔子去喝一杯。
絮絮叨叨敲下这些文字,
是为了对抗跟客户沟通完的烦闷,
也想告诉自己:
真正能改变一个人的并不是一时兴起的行为,
而是重复的行为,
就像查理·芒格说的:
发现什么是有效的,重复它;
发现什么是无效的,避免它。
我们不需要跟风新的潮流,
只需要正确的重复,
多审视自己重复做过什么,
而不是一时兴起做过什么。
谢谢你能看到这里,
祝我们都能找到重复在做的那件事,
然后全力做到极致。
