销售高手都掌握的721法则 我们都知道，在销售过程中，如何获得客户的信任，往往是成败的关键，今天和大家来分享销冠常用的721法则。 第一：7是指用70%的时间来建立信任。 销售的过程 就是取得对方的信任，当客户觉得你可靠的时候，这单就成了 下一单也不远了。 和陌生人建立信任，需要社交互动，所以在和客户交流过程中，要记住以下三点：谈工作，谈生活，谈兴趣爱好，目的就是让客户在这种轻松的环境下，放松下来，然后说出自己的想法和诉求，这样，我们才能找到顾客的真实需求。 记住： 少说多问多听，让顾客多说话，根据事先对顾客痛点的预判，引导顾客说出他的需求，才能对症下药。当然，不同的人，引导交流的内容是不同的。 比如： 跟普通家庭的人谈，摆利益，讲好处。 跟富人显贵谈，谈品味，聊见识。 跟男士谈，要注重逻辑和数据。 跟女生谈，多注重情绪和感受。 跟弱势群体谈，给足面子和尊重。 跟强势者谈，多提供你能给到与他交换的价值。 - 第二：2是指20%的时间，针对不同的客户进行案例展示。 产品的优势及好处，不要用空洞的形容词去形容。 每个客户的需求是不同的，根据他们想要的，最关心的方面 挑关键点去展示你的产品！ 相似的成功案例也是非常重要的，找跟他相同的情况的客户案例，用好评，反馈等来展示。客户的相似度越高，那么你成交的概率就越大。 - 第三：1是指用10%的时间，用你的专业帮助顾客，进行答疑解惑，目的就是解除客户的疑虑和抗拒，进而快速成交。 所有逻辑需要我们确实运用到实际工作中，今天接待客人就用起来吧。不然方法再好，也只存在于纸面上。

评论：