今天被病人骂没人性
今天在麻醉门诊,评估第二天要做无痛胃肠镜的患者。
按照要求,每个患者应该带上自己的心电图,心脏彩超,血常规,凝血功能等全部检查结果,并且带上本人,来给我评估。评估胃肠道的症状、合并高血压、糖尿病、冠心病、脑梗、心梗等并发症,困难气道可能性之类的,争取把每个人的风险控制到最小,帮助他们选择适合自己的麻醉方式,安全做完胃肠镜。
所以带好检查结果和本人面诊还是比较重要的一步。那个患者是住院患者,所以检查结果在电脑上应该可以查到。但因为麻醉评估排队总是很长,基本上要两三分钟评估完一个人,一整天8个小时都不一定看完所有病人。
评估的地方也没有电脑,没时间进去登陆、搜住院号,然后一个个结果点开看,所以这边规定,让管床医生打印好所有结果然后带过来。目前来讲这样最节省时间。虽然步骤繁琐。但这就是现状,我也没法改变。
😱回到那个病人。
一个70岁阿姨,一张检查都没带,来帮她72岁的老公预约超声胃镜穿刺活检。此刻17:05,后面还排了十几个病人,17:30下班,下班前要全部看完。
我就说:阿姨,你结果也没有,本人也不来,72岁的病人,我没办法给你通过,要不等我给别人搞完,我再去给你查电脑。
一直到17:40她一直在埋怨我、骂我不讲理。我都没理。
最后她把他老公 也就是病人本人叫来了,两个人一起指着我的脸骂我,说我没人性、没医德、最坏了、不是人,要投诉我,说他××大学多少年的教授,我在这给他耍官腔。拍我桌子,给他签字他甩笔。
签一个名字甩一次笔。两个人面目狰狞的样子,在脑海都挥之不去,做噩梦感觉都要被吓醒。
第二天来做麻醉,看到他签的字,真不知道是有多大的怨气,才能签成这样,纸也划烂了。
