真的很煩,其他處室沒事修什麼規章🙄
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「這東西最後也是要找主任決定」我這樣告知來電的窗口小姐,後續她麻煩我轉達給主任
轉達後,主任轉傳給我主管
剛接到電話就被主管電
「妳怎麼可以越權?這些東西都要經過我。妳覺得主任會怎麼想?會覺得怎麼回事?為什麼妳直接送給他?我覺得妳不適合繼續跟我合作耶。」
說明一下
這部分主任也有轉傳給我,他沒有表現不悅
信上是這麼說的「再麻煩主管幫忙看一下,謝謝。」
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想到過去當遊戲客服也曾經被說
「妳怎麼這樣回應玩家?以後妳回信都要先經過我過目。妳不要說什麼想幫忙,妳不要幫倒忙就好。」
後來我直接離職
「妳不再考慮嗎?」
「我學了很久還是學不來客服人員的那套。覺得也不用浪費彼此的時間,這些時間你們可以找到更適合的員工。」
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我的思考邏輯是這樣的
「這事情是別人拜託我轉達給主任,她沒有說要轉達給主管。」
「這件事情主管其實可以不用管,因為他沒辦法做什麼決策。」
當然主管剛剛說完後,我理解他的想法,也理解沒有按照流程的問題
只是我的思考模式可能就比較跳躍
如果他真的不希望我做制卡,那我就回到以前的門禁系統管理,沒關係
反正身為工作狂的我這樣可能還比較輕鬆
