作者: 原来这是昵称啊?发布时间: 2023-11-22 22:53:42 浏览:3 次 发布地: 天气: 晴

        不知道都有没有在网上买到过假货的,我用了这么多次,第一次遇到买到假货的,起初和商家说话,商家不理人,找客服,客服给退款了,我跟客服说,不用先退款,这是售假卖假,平台不管吗?客服的回复是,一套话术!意思是他们严格监管。然后我的投诉处理之后显示,没有发现商家责任。我就又打了客服电话,客服那边只会说我帮你催促,我帮你加急。有专员联系我。然后我的处理还是显示一堆废话。主要是我不知道找哪个地方投诉,要不我还真懒得找平台客服。然后经过了我四五次的投诉,终于在晚上给我回电,我问平台,为什么发现假货销售,不关闭店铺,不下架商品,官方又来了一堆话术,起初我要求严格按照消费者权益保护法来执行,也不知道之前的客服怎么听的,说我让赔十倍,我说我没让赔十倍,我说,假一赔三就行。客服说,三倍也赔不了,一倍还是可以的,东西并不贵,才十块钱,但是我觉得我自己的维权,竟然需要四天时间,而且平台并不积极处理,他们的理由更充分,说双十一太忙了。难道都在忙着退货吗?一句忙就可以随便处理结果吗。真的,我觉得我还是太仁慈了,就应该举报到相关部门,可是那个商家还是个个人店铺,连个营业执照也没有,我也不知道怎么去投诉,哎!还是不能图便宜啊!

评论:
Souler: 一块就不是拼夕夕上面买的。
作者: 啊啥意思?


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