身为一个在车站工作且每天和各式各样的旅客打交道的人，跟大家唠唠铁路出行的相关知识
如果有遗漏或其他问题欢迎在评论区提问，能回答的都会回
把重点放在前边，先说可能遇到的问题和解决方法
买完票到车站发现身份证没带:
可以在12306APP（首页下方蓝色小图标第一行最后一个温馨服务）和车站人工窗口办理临时乘车身份证明（P1 P2）
坐过站，坐错车:
不要惊慌，第一时间联系工作人员说明情况，会开具客运记录并交由前方停车站免费送回(当天还有车的情况下)
行李物品丢在车上:
可以拨打12306客服电话转人工或通过12306APP进行遗失物品查找（P3）
改签和退票:
每张车票可以改签一次，发站和到站可以改同城车站但不能改其他城市 比如许昌-郑州，可以改许昌/许昌东/许昌北-郑州/郑州东/新郑机场/郑州航空港/郑州西站的车票(有车有票的情况下)
退票按照距离开车的时间分梯次收取手续费，已开车的车票不能退只能改，因为晚点，停运导致的退票，不收取退票费，如果有联程车票也可以一起退票，不收费用。
正文
1.购票阶段
有三种常用的渠道:线上购票，线下售票机购票和线下窗口购票。
其中只有窗口和部分车站的售票机支持现金支付
线上购票优先推荐铁路12306APP（P4），如果没有12306账号可以进行注册，不是很麻烦。第三方票务平台可能会收取一定增值费用，在第三方平台购票如果发现待付款金额与车票金额不一致，请仔细检查是否有默认选中的增值服务。
线上购票时，请仔细留意计划乘车站与实际乘车站是否一致，以许昌为例，许昌，许昌东，许昌北属同城车站，在12306APP进行搜索时，如果没有进行筛选，发站设置为许昌东站时，仍会额外显示许昌北站发车的车次信息（P5）
现在儿童票由年龄决定，不再根据儿童身高界定，6周岁以下儿童可享受免票乘车，6-14周岁需购买儿童票(半价)，14周岁以上需购买成人票
儿童票不单独出售，需在有成人票的情况下方可购买
关于学生票，指学校所在地与家庭所在地不在同一城市时，学生凭标注优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证可购买的票种，享受学生票优惠政策(75折)，填写乘车区间时，无需精确到站，精确到地级市即可。
当学校所在地和家庭所在地间无直达车时，可以在人工窗口办理换乘车票，多张车票只消耗一次优惠次数。
学生在每学年(10月1日-次年9月30日)可购买家庭所在地至学校所在地之间四次单程的学生优惠票，且每学年都要进行学生票优惠资质绑定，可以在12306APP，自助售票机以及人工窗口办理。
2.乘车阶段
铁路实行电子客票制度，不再出具纸质车票，购票成功后可直接凭有效身份证件进站乘车，如需报销请在180天内到车站窗口或自助售票机上进行打印。
乘车时，常见的可用的有效身份证件包括居民身份证，临时身份证，户口本，护照，新生儿出生医学证明，军官证，警官证，士官证，文职人员证，铁路旅客乘车临时身份证明。
以下证件不属于有效身份证件：医保卡，社保卡，驾驶证，以及上述有效证件的照片及复印件
进站乘车需配合实名制验票，票证人一致方可进站乘车。同时需接受安全检查。
以下是常见物品的限制：充电宝(标识清晰 功率100Wh 约27000毫安以上禁止携带)，压力罐（150ml以上禁止携带，每种限带1件），香水花露水（100ml以上禁止携带，每种限带1件），刀具（刀刃长度大于6厘米禁止携带），白酒（包装完好未开封，酒精度24-70度之间可携带3000ml）
对于禁止携带物品，车站提供3~7天免费寄存，也可以委托朋友帮忙取走或通过快递方式进行寄送。
每个车站对于安检力度不甚相同，不要总说在哪儿哪儿哪儿就没事儿。
在某些特殊时间，车站将对途径(终到)某地的列车进行二次安检，请及时到指定地点进行二次安检，并在专门的候车区域候车。
进站后，请及时观察大屏幕找到相应的候车室，检票口和站台，并留心车站广播，防止因没听到车站开检广播导致错过列车。
进站检票时，可直接持身份证刷闸机进站，持户口本的旅客请到人工通道检票进站。
检票后，请留心地道，天桥以及站台上的显示屏，不要上错车，在站台上可以看自己手上的车厢号，到对应地点等车
上车后，请对号入座，如果遇到霸座行为，第一时间与乘务员或乘警联系。
动车组列车均全列禁烟，不要在动车组车厢内任何区域和普通旅客列车禁烟区域吸烟，也不要在卫生间内使用香水，发胶，防晒喷雾等，可能引发烟雾报警。
3.出站阶段
在到达目的地前，提前收拾东西，清点物品，带好行李物品到车门处等候下车，下车后通过地面标识或车站广播引导，到出站口刷身份证验票出站。
评论：
忠厚的发福蝶: 你好，您真是人民好公仆
