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面对顺从手法你要怎么破
啥意思呢?我先弄个车配置特别好,打个大折,你说这个捡到漏了,坐下来赶紧聊,聊半天聊的非常好,赶紧签约,等你准备来提车的时候,那个车没库存了卖掉了。如果还要按照那个价格买,可能要等个4个月,但是如果你再交一点钱,我们有另外一台,但是这个配置与之前的稍微少一点但也绝对足够够用了,你要不要提那台,很多人可能就行,那就提这一台。商家就会特别不好意思,我再送你点玻璃水呀,脚垫呀什么的。
其实ta采用的就是顺从手法,也是一致性原则。为什么?因为已经做了交易的行动,所以销售在采用销售策略的时候的销售手法,叫假设成交,假如你现在买了,你觉得你会对我们还有什么样的期待,假如我们把这件事办成,你觉得还需要什么。叫假设成交法,这是一个特别重要的成交逻辑。
还有一种成交的逻辑叫顾虑消解,基本销售讲话围绕这两条来,你还有什么顾虑,我打消你的顾虑。因为它这两招能让销售很快的知道消费者的需求。需求一旦匹配了,剩下就是谈判问题了,交易的条件呀,便不便宜点呀,送不送点东西。
假设成交,顾虑消解,这两条是销售特别重要的策略。
这个地方用的销售策略,《影响力》这本书上世纪八九十年代就出了,很畅销,但是在现在很多互联网企业仍然在干这件事。比如刚才那个配置非常好,价格贴别便宜的那个车。这个叫流量品。
所以你看各大的租房的网站,一定会有一些房源你会说,这么便宜,环境这么好。真棒!100%真房源什么的。
你找到这个中介进去说我在网上看到这个房,然后ta们会说,这个房源我帮你约房东,怎么怎么滴,然后你来了,ta跟你说特别抱歉,我给你约了4套,但你特别想看的那套现在有可能已经租走了。但是没关系我们今天下午看看能不能约上去看一眼。咱们再具体的谈,但咱先把另外四套看好,因为这4套其实我觉得还有一些不错的。然后你再去看,你会发现再看的过程中,价格、环境的参数会发生一定的变化。而那套房子可能从始至终,你都没有见过。为什么?
它是一个典型的流量品,它是吸引你到店的,如果没这个东西,你都不会坐下来跟ta聊。
那问题来了,PDD是不是经常干这种流量品。
10元抢iphone14,有条件要转多少多少个群 ,哐哐哐一大顿,因为不让你付出代价,你就不会珍惜。一顿费尽周折的操作,这个就叫流量品。你看互联网营销策略没有什么变化。
在HK买东西特别推荐大家有机会去香港shopping,HK店员的销售水平非常厉害,你不要管ta尊不尊重你,ta不尊重有可能也是一种销售策略。为什么HK销售水平是最一流的,因为HK黄金地段的租金“极高无比”,ta如果卖不出去这个东西,这个店可能就倒了。而且一定不是便宜的东西,毛利特别高的东西。
你去看HK九龙的主干道弥敦道,两边都是什么?就没有饭店啦,都是什么化妆品店,药房,电子商品,金店,手表,珠宝,奢侈品都是这样的。
ta的毛利要撑得起房租的,于此同时那些销售的水平特别高。
尤其是买一款3c产品,ta们经常采用这个策略,你去看一款iphone手机,
ta会跟你说先生要买什么,随便看一看呀。你说:你这有iphone吗?
有啊!iphone5代新到的。你问多少钱
ta把计算器拿出来啪啪啪一顿算,3600港币了汇率我们按0.8算,非常划算。你们那边多少钱?大陆五千多。
那你赶紧在这里买喽,非常划算。你说那赶紧拿一个吧。
ta马上跟你讲,你这个要回去刷机的哦。你这个三千多是要回去刷机的哦。
你要问ta怎么刷。
ta会说具体我不明白,我们这边打开反正直接就可用。你拿回去那边要去刷机的哦。
你要是说,不太会刷机。ta会说没关系,这还有四千多的拿回去不用刷机就可以用的。
你说那拿这个四千的吧,ta跟你说这是样机啦稍等一下,去库房给你拿。
哎!让你等个三四十分钟,最后跟你说,先生那个四千多的没有了,有这个五千多的。
最后你一算比大陆便宜几百快,然后你在想人来都来了,等都等了。锚定你了,一致性效应。最后你也买了。
所以在这个过程中ta们也会用顺从手法。
但是你这么买的话你爽不爽,你一定是不爽的。
你永远记住你的用户买你的东西不爽,就是一次性买卖。
所以我们尽可能还要做的,整个购物的生命周期一定要购后特别爽,你获客和复购才特别容易。
人生一旦进入多次博弈的环节性价比就会极高,尽可能避免单次博弈,因为单次博弈当中谁又信息优势谁获得胜利。但是多次博弈谁获得了稳定性,谁获得了胜利。
行商做贾
所以以后面对这种顺从手法的策略是啥?
永远记住一点,你是为什么当时下单的,不忘初心别被带跑了。不要因为你出现了沉默成本,你就必须锚定了在那做。
评论:
gdds: 太多了,读不下去的