感受指引行为-从客户共识到伴侣共识的唠叨 今天周六，下午不是很忙，由于有客户来访，导致明天休息不了，想到这些，哎，偷懒看会儿书吧。《共识》从客户共识，想到了些许的伴侣相处的关系，唠叨唠叨。 1、感受是行为的内在指引，我们要“用心” 这句话切的非常准，在男女关系里，双方的感受也是两个人相处行为的内在指引。比如，一方感受到被尊重、被关爱，可能就会更愿意付出时间和精力来维护这段关系；若感受到被忽视，行为上可能就会有所疏离。 2、理解对方不行动的原因，我们要“淡定” 我们做用户研究要理解用户为何不行动，在男女关系中，也需要理解伴侣某些行为的缺失。比如对方没有及时回应消息、忘记重要纪念日等，不要急于指责，而是尝试探究背后的原因，可能是工作忙碌、压力大等，通过理解促进关系和谐。别上来就吵吵，淡定有的时候确实是降低矛盾的一剂良方。 3、男女关系中的“属性”，我们要“实诚” 产品特性有多种属性，在男女关系里，双方的优点、特质等也类似这些属性。魅力属性可能是对方独特的才艺、幽默风趣等吸引自己的特质；期望属性如同用户的核心需求，可能是对忠诚、陪伴等核心情感需求，这是维持关系的重要因素，需要确定性“交付”，即双方都要切实做到。必备属性像是基本的信任、尊重等，是关系存在的基础；无差异属性可能是一些生活中的小习惯，不太影响关系走向；反向属性则是那些可能导致关系恶化的行为，比如欺骗、过度控制等。关于期望属性，我想多说两句，这个属性一定要学会管理，尤其是男同胞，别给对方画大饼，高期望，低兑现，那种情况即使是付出，也不会有好的效果。反正我一直认为，实实在在的最好。一定做好预期管理，双方对关系的预期如果管理不当，容易产生矛盾。比如一方对浪漫的预期很高，另一方却不懂浪漫，就可能引发不满。我们老家有句话：有多少水活多少泥儿（保定话，儿化音），虽然这句话有点消极，但是我认可。 4、复购用户与关系持续，我们要“经营” 复购用户是企业生存基本盘，在男女关系里，双方愿意持续投入、坚持和对方在一起，这才是关系长久维系的关键。需要两个人共同去经营，不是一方的问题，也不是谁的责任，当每一次相处都能带来良好体验，彼此才更愿意长久相伴，形成稳定的关系。 回归主题，说再多的道理，举再多的例子，其实都是一件事，两个人想相处，而且是甜甜蜜蜜长长久久那种，必须---共识！共识！共识！ 当然，如果你的特性正好是对方的期望属性或者魅力属性，你的弱点在对方的眼里正好是无差别属性，那恭喜你，你算是捞到了，你们有会成为神仙眷侣的潜质。

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