《非暴力沟通》:每一个生气的情绪背后,都有一个需求没有得到满足
《非暴力沟通》:每一个生气的情绪背后,都有一个需求没有得到满足
今天看了非暴力不沟通 事实 感受 需求 的描述是最好的 其实人际交往形态最终是中庸之道 从什么都说 什么都不想说 到看开的中庸之道 又是感觉自己有成长的一天
找一个看过《非暴力沟通》一书,且赞成书中观点的女孩子
在非暴力沟通中,当我们想要清晰且诚恳地向他人表达我们的状态时,“观察”是一个重要的要素。如果我们在观察中夹杂着评论,人们便不那么容易真正听见我们想要表达的内容,反而会听到批评,甚至产生抗拒心理。
非暴力沟通day1
非暴力沟通第一课:当事件A与心理预期B相符时,所引发的感受C是积极且正面的;反之,若事件A与心理预期B不符,则会引发消极且负面的感受C。非暴力沟通的首要步骤为:客观陈述事件A,表达由此引发的感受C,并明确指出心理预期B,随后提出具体要求D。
《非暴力沟通》一书中有关于非暴力沟通的四个要素 1.清晰且客观的表达所看到的 2.表达这个行为带来的感受 3.表达这些感受与什么需要相关联 4.一个具体的请求 具体应用:我们今天一起逛了街,恰了饭,看了场电影,我觉得很轻松愉快,我希望我们相处的时间能更多一些,下次我们能找一个整天的时间一起出去玩吗
工作的多样化,让我养成了一心多用的习惯!今天上班,边和客户聊天,边想在《非暴力沟通》上学到的东西!观察和评论的区别!例如,客户说的一句话是属于评论,我该怎么回呢? 老板和我说:“张工就和客户一样的想法”,然后让我去和张工谈谈,我心里想的是,老板这句话是评论,换个说法,张工弄坏了产品,想直接换新的!这是观察[狗子][狗子] 通过观察,知道老板想要的结果,然后去沟通,达成共识!这算不算是学以致用?[小害羞][小害羞][小害羞]
《非暴力沟通》 看书让我快乐