人闲了病也容易找上门。累了一年多,加班加点,熬夜都没生过病,最近几天特别疲惫,被北京的冷风一吹,还有点儿感冒咳嗽,是该消耗点儿药了。
半夜醒了,自我反省,发现对异常紧急情况的应急自己还是很纠结:自己当时做的对吗,有更好选择吗?
还回想起这些年自己遇到的各种场景,参加的各种演习和应急事件处置。
然而总会有黑天鹅等小概率事件发生,完全无法预防和超出了原先的预案,这时候应该怎么处理呢?
回想自己以前的决策都是基于经验和自己的底线进行本能反应:先观察一下,然后初步分析后,根据过去经验和自身原则去处理。
在吃药睡不着后,感觉有一个大问题导致我睡不着,那就是跟[加油]人[狗头面膜]相关的应急不能自己一个人完全决定,一定要争取时间跟干系人沟通,不能只靠过去掌握的经验判断这样做是否符合对方利益,一是小概率事件出现会打破常规经验,更重要的是需要[点赞]平等[点赞]对待相关人,特别是成年人不能被代表。 如果是未成年或完全没时间沟通,也要事后确认并按需进行补救。
预防预案,应急沟通,确认补救 ,深刻的自我反省。
坚守底线:明确干系人,平等对待。
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