我们都被各种大流量平台深深圈住,资源流向所以大公司大平台,这时候消费者的我们开始认知到平台的优劣…我们开始认知平台扣点情况…我们开始清醒地意识到,噢…原来我们都在为这群人打工了…譬如:我到一个火锅店吃火锅,吃完习惯性打开美团app查看优惠活动,发现有打折活动,那么我就使用美团的卷参加优惠…于消费者而言,我是获利者…于商家而言,我的思想里面是:如果客户是美团自发用卷的,那么我就配合,如果客户不知道,我就不告诉,当做不知道,多挣一笔收入。于美团而言,不仅收获平台扣点费用,还进攻客户心智:哦,原来美团是团购优惠的平台…真是好用。。
于是乎,我们开始意识到…这些平台提供一个平台,赚取各种手续费…客户还开心地自发宣传…最后商家发现,我的消费者呢?…原来都是平台的消费者,因为你没有转换成会员…因为你的品质不够好…因为你的服务没有达到海底捞的标准…所以你没有在客户心智中留下很好的印象…所以…这不是你的客户…他是平台的客户…
所以慢慢你会发现2018年到来,各类公司都在转型…而粉丝经济最为直接…其实早期有做的好譬如小米的米粉经济、明星偶像的粉丝经济…这些经典案例,更着重在于粉丝经营,增
评论: