有效沟通的前提是互相理解
最近看过的一个评论:直球式沟通解决不了问题的原因是:一方在陈述客观事实和心理感受,但另一方听到的却是对自己的指责跟控诉,觉得对方说出来的感受。就是在说:你的错,反过来也感到自己不被理解,于是最终演变成了一场辩论式的争吵, 评判争论到底是谁的错,争吵是磨合,但有的人却跳进了对错的漩涡里,明明想表达的是期待落空后的失望。
理解对方的同时,也想对方看到自己的委屈,希望对方能安抚一下情绪而已,总说沟通才能解决问题,可当我诉说委屈时,你第一时间不是心疼,而是反驳和辩解自己没有错,我突然就明白,我之前一直把沟通视为第一位的观念是错的,沟通不是最重要的,理解才是,没有理解的沟通所有的话都是白费,因为对方根本不能明白你理解你,有效沟通的前提是互相理解。
评论:
Xn: 给个机会认识下,小姐姐,置顶有介绍[假笑]
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滴滴滴: 私信呀