情人节大家收到的都是鲜花巧克力和口红，我收到了之前暗恋的师兄的求助信息😑 身在国外的他，发现国内的手机号码被注销了😑 然后我开启了跟联通客户的沟通（我一直吐槽我司客服越来越差，比较起来联通也就那样） 需求：要把号码办回来，因为这个号码还绑着他不知道多少账号信息 难点：国家要求实名制，必须本人实地办理 根据n次沟通过程，我现在陷入了关于“流程”的思考。 总结下，联通这边的手机号码管理的两大节点: 1.入网:购买号码，用户资质要求（主要实名制） 2.注销:主动注销和被动注销。欠费停机n天后自动注销，n天内，原机主可持证件本地本人办理恢复号码，否则再过n天将重新投入市场销售。 本来算是比较简单的流程，却因为用户的个体情况差异导致需要很多异常流程，比如我师兄在国外回不来，而联通显然是没有异常流程处理机制的。 然后我就在想: 1.流程到底是什么，为什么要存在。 2.流程制定的依据和标准是什么。 3.有没有判断流程优劣的标准。 4.异常流程是不是必须的。 5.如何保障流程的正常运行。 就是帮个忙，我为什么会让自己陷入这种思考当中不可自拔，脑壳疼 🤦♀️ >>阅读更多
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周一综合症 一大早跑错车站😩迷糊起来恨不得打死自己 >>阅读更多
龙年游 仙湖植物园风景 20240630
不过美嘛，是要付出代价的[捂脸哭]
为什么计划得好好的，就是不做，在那玩游戏玩那么久，边玩还边骂自己，边骂自己还接着玩…… >>阅读更多
面知人生
心直口快的我就是管不住自己的嘴，得罪人的事都让我做了，能怎么办呢？[捂脸哭]
为什么计划得好好的，就是不做，在那玩游戏玩那么久，边玩还边骂自己，边骂自己还接着玩…… >>阅读更多