著名哲学家克里希那穆提说:“不带评论的观察是入类智力的z高形式。”只有当你不带评判地去观察,才易发现事情的真相。
我们都知道我们要用理性的角度去看待事物本身才更加有利于解决问题,但是也不能怪自己情绪化严重,因为从生理上来说,情绪先行有一定道理。
我们人类🧠存在两个内核处理器,一个核负责管理氛围、情绪,另外一个负责管理信息、内容。而处理氛围的核要优先于另一个,这就导致我们很容易带情绪带主观去沟通,反过来也不难解释为什么能够情绪价值在一场沟通中显得那么重要‼️
🌟《关键对话》一书指出:“其实人们不会因为你表达的内容感到气愤,他们表现出抵触情绪是因为在对话中失去了安全感。因此,问题的关键并不在于对话内容本身,而在于对话的方式和气氛。实际上,我们很多人都不具备‘双路处理’能力(即同时关注对话内容和对话气氛两方面),当对话风险很高、双方情绪激动的时候更是如此。我们往往深陷于对话内容无法自拔,几乎不可能腾出精力去观察自己和别人存在哪些细微的变化。”
[星R][星R]那么如何让我们的情绪脑慢一点呢:
①刻意停三秒
有意识地练习,哪怕是你很熟悉的东西时,学会心中默数3s,这期间可以想下自己要达到什么样的沟通效果,以及怎样表达更能促进效果达成;
②在沟通中给予彼此更多的情绪关注
我们都知道情绪价值的重要性,很多时候并不是要求被满足了,而是情绪氛围对了便成了;
③事后复盘
哪怕经历了一场失败的沟通,也不妨碍我们事后去复盘,找到问题出在哪,学着分析彼此的需求以及沟通中释放的情绪细节,如果可以可以用纸笔✍️写下来就更好了;
④沟通前做心理暗示
暗示自己理性思考,少情绪化,给大脑一个先入为主的感觉,主动干预大脑两个内核的顺序;
⑤多用“理性用语”
像“我观察到…”、“我发现…”,而不是急于下结论、贴标签、做评判。
要知道,我们看待问题是狭隘的,因为我们作为一个个体,习惯站在自己的立场去做事、说话,而不是从上帝视角去看待问题,这也就解释了“当局者迷,旁观者清”的道理。


